Приморцев предупредили о сбоях Сбера в майские праздники

Клиенты Сбера в Приморском крае получили СМС-предупреждения о возможных сбоях сервисов с 5 по 9 мая. Эти сбои связаны с перебоями мобильного интернета, что может сказаться на оплате покупок картой, работе банкоматов, получении СМС и доступе в мобильное приложение.

При подключении к Wi-Fi все сервисы будут работать стабильно, уточнили в компании.

В пресс-службе Сбербанка отметили, что ограничения будут эпизодическими и продлятся отдельными интервалами в течение дня, а не непрерывно.

СМС-коды в период нестабильной связи будут отображаться в приложении «Сбербанк Онлайн». После подключения к Wi-Fi или стабильному интернету их можно найти в истории уведомлений.

Клиентам интернет-банка СберБизнес рекомендуется использовать для входа авторизацию по ПИН-коду или QR-коду, а также подключаться к Wi-Fi. Это поможет минимизировать возможные неудобства.

В Сбербанке подчеркнули: «Сеть более чем из 10 000 отделений по всей стране работает в обычном режиме. Банкоматы — особенно те, что стоят в отделениях, — продолжают работать штатно. Контакт-центр по номеру 900 для физлиц и 0321 для ИП и юрлиц на связи круглосуточно. Мы держим ситуацию под контролем и остаемся на связи с вами в любом канале — в приложении, отделении, по телефону».