В Приморье возобновили работу регистратур: что изменится
В минздраве уточнили, что полного возврата к телефонам локальных регистратур не планируется.
Минздрав Приморского края опроверг слухи о приостановке работы единого номера 1-300 для записи к врачу. С 8 декабря в регионе вводят временный порядок обращения в медучреждения, который включает возобновление деятельности регистратур в 25 медицинских организациях.
В официальном разъяснении министерства здравоохранения сказано: «Единый номер по вопросам здравоохранения — 1–300 — продолжает работать».
Согласно новому временному порядку, чтобы получить медицинскую помощь в поликлинике, пациенты могут обратиться:
- по телефону регистратуры конкретного медучреждения;
- через единый контактный центр 1-300, который работает в штатном режиме.
Временное возобновление работы регистратур затронет, в частности, Приморскую краевую клиническую больницу №1, краевую детскую клиническую больницу №2, Владивостокскую клиническую больницу №1, а также районные больницы — от Кировской и Ольгинской до Ханкайской и Черниговской.
Всего в перечне 25 медицинских организаций, включая специализированные диспансеры и психиатрические учреждения, такие как краевой наркологический диспансер, фтизиопульмонологический центр и противотуберкулёзный диспансер.
В ходе перехода будет отключён автоинформатор, ранее оповещавший о перенаправлении звонков на единый номер. В минздраве подчеркнули, что это изменение внедряется «для удобства жителей и исключения путаницы».
По информации ведомства, данная мера носит временный характер и призвана обеспечить стабильную и бесперебойную работу служб записи на фоне возросшей нагрузки.
Напомним, что с 13 ноября 2025 года в Приморье изменился порядок записи на приём в поликлинику и вызова врача на дом. Для этого теперь используется единая короткая линия 1-300, а региональный сервис записи на сайте er.25.ru прекратил свою работу.
В первый день работы новая система столкнулась с перегрузкой — жители не могли сразу дозвониться. Однако к вечеру специалисты сообщили о частичном восстановлении работы. Также осталась возможность оформить запись через личный кабинет на портале «Госуслуг».
