Массовая задержка рейсов во Владивостоке из-за сбоя Leonardo
Три авиарейса, которые должны были прибыть в Международный аэропорт Владивосток, задержались из-за масштабного сбоя в системе бронирования билетов Leonardo. О возникшей неполадке пассажиров предупредили авиакомпании «Аэрофлот» и «Победа».
«Леонардо» — российская платформа для бронирования авиаперевозок, запущенная в 2022 году компанией «Сирена-Трэвел». С ней сотрудничают более 60 авиакомпаний, а ежемесячно через систему регистрируется свыше 5 миллионов пассажиров.
Сбой произошёл около 23:30 по владивостокскому времени. На несколько часов оказались ограничены регистрация пассажиров и багажа, а также операции по оформлению, изменению и возврату билетов. «Аэрофлот» сообщил о возможном переносе вылетов и предложил пассажирам возможность возврата средств.
Функциональность системы восстановили к 01:00, однако избежать задержек не удалось. С опозданием во Владивосток прибудут:
- рейс U6-571 из Екатеринбурга — до 09:05;
- рейсы SU-1700 и SU-1702 из Москвы — до 09:25 и 12:30 соответственно.
Проблемы затронули и вылеты из дальневосточной столицы. Отправление рейса S7-6404 в Иркутск отложено до 08:10, U6-572 в Екатеринбург — до 10:15. Рейсы SU-1701 и SU-1703 в Москву вылетят в 11:30 и 14:35.
Это уже второй масштабный сбой за январь. 12 января из-за неблагоприятных погодных условий в аэропорту Владивостока из графика выбились восемь авиарейсов. Та инцидент привлёк внимание Дальневосточной транспортной прокуратуры, которая продолжает контролировать соблюдение прав пассажиров.
